우리의 공간, 우리의 선택
개인정보 안내
둘의 대화와 추억이 어디에서 처리되는지, 무엇을 공유하고 지울 수 있는지 설명합니다.
1. 처리하는 정보와 목적
- 계정과 로그인
- 이메일, 인증에 필요한 정보, 계정 식별자, 표시 이름, 언어·시간대를 계정 생성, 로그인, 화면 표시와 시간 표현에 사용합니다. 세션과 복구·초대 연결에 필요한 정보도 처리합니다.
- 대화와 함께 남기는 기록
- 사람 메시지, 나란에게 보낸 요청과 답변, 직접 작성한 글·내부 약속·반응, 초대와 공개 범위·도움 설정을 저장하고 권한이 있는 공간에서 보여줍니다. AI 제공자·고지 버전·동의와 철회 상태 및 시각, 방의 참여 관계와 AI 사용 제외 여부도 선택을 적용하기 위해 기록합니다.
- 선택하여 업로드한 사진
- 업로드한 사진과 촬영일 등 사용자가 남기는 정보를 사진첩·피드에 사용합니다. 업로드된 개인 사진도 서버에 저장될 수 있습니다. 게시 전 추천만 만들어 두는 단계와 업로드·게시 단계는 구분됩니다.
- 선택한 장소와 음악
- 사용 중 위치 권한으로 선택한 장소나 사진의 촬영 좌표, 직접 남긴 장소·곡명·가수·음악 링크를 기록과 지도에 표시합니다. 촬영 장소를 함께 남기면 정확한 좌표가 상대와 공유될 수 있습니다. 지속적인 실시간 위치 추적은 제공하지 않습니다.
- 알림과 서비스 운영
- 알림을 연결한 경우 설치·계정 식별자, 푸시 토큰, 플랫폼·언어·활성 상태를 처리합니다. 인증·요청의 성공/오류, 삭제 진행 상태와 AI 사용량·비용 기록은 서비스 실행과 오류 확인에 사용합니다. 현재 운영 푸시 발송은 꺼져 있습니다.
- 지원 문의
- 이메일로 문의하면 발신 이메일, 문의 내용과 답변 기록을 문제 해결에 사용합니다. 비밀번호·인증 링크·초대 코드나 불필요한 개인 사진·대화 원문은 보내지 마세요.
2. 사진과 인물 추천은 어떻게 동작하나요?
사진 한 장에서 상대방을 선택하면, iPhone에서 접근을 허용한 사진을 읽고 얼굴 특징을 비교합니다. 선택한 얼굴의 특징 벡터와 사진 검색 인덱스는 해당 계정·공간에 연결하여 기기에 보관하며, 서버나 OpenAI에 보내지 않습니다. 이 분석 정보는 기기 백업에서 제외하도록 구성했습니다.
추천은 개인 초안으로 만들어지며 자동으로 게시되지 않습니다. 얼굴이 비슷한 다른 사람이나 원치 않는 사진이 추천될 수 있으므로 게시할 사진과 공개 범위를 직접 확인해 주세요. 상대방 사진 연결을 해제하면 해당 인물 등록 정보와 검색 캐시를 정리합니다.
iCloud 사진 포함과 앱을 열지 않을 때의 정리는 각각 선택 설정입니다. 허용하면 Apple의 사진 서비스에서 분석에 필요한 이미지를 기기로 가져올 수 있습니다. 잠금 중 정리까지 허용하면 해당 공간의 인물 기준·분석 캐시를 기기 재시작 후 처음 잠금을 푼 뒤에는 잠금 상태에서도 읽을 수 있도록 구성합니다. 선택 중인 얼굴 이미지와 게시용 임시 사진은 별도로 보호합니다. iOS가 실행 시점과 실행 가능 여부를 결정하므로 즉시 정리나 강제 종료 뒤 계속 실행되는 것을 보장하지 않습니다.
사진을 업로드하면 서버가 표시용·썸네일·보관용 JPEG로 변환하고 파일의 EXIF 정보를 제거합니다. 별도로 선택하여 저장한 촬영일·장소는 게시물 정보로 남을 수 있습니다. 원래 iPhone 사진첩의 사진은 나란에서 계정을 삭제해도 지워지지 않습니다.
3. 나란 AI와 외부 제공자
먼저 선택하는 AI 정보 전달 동의
베타의 AI 활성화 전, 아래 동의 보호가 앱과 운영 서버에 모두 반영됐는지 확인합니다. 나란에게 처음 부탁하거나 도움 기능을 켜기 전에 제공자와 전달 정보를 안내하고 명시적으로 동의를 받습니다. 개인 공간은 본인이, 공동 공간은 두 사람 모두 각자의 계정에서 현재 안내에 동의해야 새 AI 요청을 처리합니다. 동의하지 않아도 사람끼리 대화할 수 있습니다.
나 → AI 정보 전달 동의 또는 방 설정에서 철회할 수 있습니다. 서버가 철회를 확인하면 이후 새 AI 전송을 막습니다. 연결 오류로 확인이 안 된 경우, 현재 로그인한 앱 세션에서 철회 미확인 안내가 유지되는 동안 해당 기기의 새 메시지·부탁을 AI에서 제외합니다. 앱을 다시 열거나 다시 로그인했다면 이 임시 차단이 유지된다고 가정하지 말고 AI 동의 상태를 확인해 철회를 다시 요청해 주세요. 다른 기기의 사용도 서버 확인 전까지 계속될 수 있습니다. 이미 OpenAI에 전달된 요청은 취소하거나 회수할 수 없습니다. 동의 후에 보내는 요청에는 허용된 최근 대화가 포함될 수 있습니다.
OpenAI에 전달되는 내용
나란에게 요청하거나 도움 설정에 따라 응답할 때, 권한 범위 안의 최근 대화 일부와 발신자·참여자의 표시 이름, 언어·시간대, 대화 채널·개인/공동 범위를 OpenAI API로 전달합니다. 현재는 최근 최대 18개 메시지를 길이 제한 안에서 선택합니다. 답변은 나란 서버에 저장되고 앱에 표시된 공개 범위로 보입니다.
현재 유료 AI 경로는 사진 파일·얼굴 벡터·일기·내부 약속 목록을 자동으로 첨부하지 않습니다. 다만 사용자가 메시지에 직접 적은 개인정보·장소·약속은 메시지의 일부로 전달될 수 있습니다. 실제 캘린더나 음악 계정의 자료를 자동으로 가져오는 연동은 아직 제공하지 않습니다.
응답 저장 옵션을 끄도록 요청하지만, 이는 OpenAI의 보안·남용 방지 로그나 캐시까지 즉시 삭제된다는 뜻은 아닙니다. 제공자의 별도 보관 조건이 적용될 수 있으며, 나란의 계정에 특별한 무보관 설정이 적용됐다고 보장하지 않습니다. OpenAI API 데이터 처리 안내
서버·알림·외부 링크
- AWS: 나란의 인증·DB·사진 저장과 서버 처리는 AWS 서울 리전의 자체 운영 Supabase 호환 구성에서 수행합니다. 나란 서버와 AI 제공자는 해당 기능을 제공하기 위해 내용을 처리합니다.
- AWS SES 인증 메일: 인증·비밀번호 복구 메일 연결은 준비 중입니다. 활성화하면 수신 이메일 주소와 인증·복구 링크를 포함한 메일 내용이 AWS SES를 통해 전달됩니다.
- Expo·Apple: 운영 푸시는 아직 꺼져 있습니다. 연결 후 사용자가 알림을 켜면 Expo와 Apple APNs를 통해 푸시 토큰·일반 안내 문구·알림을 여는 데 필요한 방/항목 식별자를 전달합니다. 대화 본문·이름·사진은 알림 내용에 넣지 않도록 구성했습니다.
- Apple 사진 서비스: iCloud 사진을 가져오는 경우 Apple의 사진·iCloud 기능을 이용합니다.
- 음악·지도 링크: 외부 서비스나 앱을 열면 해당 서비스의 개인정보 처리 조건이 적용됩니다. 음악 링크 공유는 해당 계정의 감상 기록 연동이 아닙니다.
서울에 나란 서버를 둔다는 사실이 모든 외부 제공자의 처리가 한국에서만 이루어진다는 뜻은 아닙니다. 외부 서비스에는 각 제공자의 처리·보관 조건이 적용됩니다.
5. 보관·삭제·백업
계정과 앱에 저장한 대화·기록·사진은 서비스 제공을 위해 보관하며, 자료별 삭제 기능 또는 계정 삭제를 이용할 수 있습니다. 기록 삭제와 사진 파일 삭제는 별도 동작입니다. 피드의 글만 지웠다고 업로드한 사진 파일까지 삭제되는 것은 아닙니다.
계정 삭제는 내 계정 → 계정 삭제에서 비밀번호를 다시 확인한 뒤 요청합니다. 요청이 등록되면 기존 공간 접근을 막고, 해당 계정의 서버 사진 파일·작성 데이터·프로필·로그인 계정을 순서대로 정리합니다. 실패나 진행 중인 업로드가 있으면 삭제가 대기 상태로 남을 수 있습니다. 요청 접수와 최종 완료를 구분하며 상대방의 계정과 상대가 작성한 자료는 유지합니다.
삭제 확인·재시도에 필요한 계정 식별자, 처리 시각·상태·파일 경로와 AI 요청 식별자·요청 해시·사용량·비용 기록, 방별 사용량은 계정 삭제와 별도로 남습니다. 이 운영 기록에 대화 원문이나 사진 파일을 복제하지 않지만, 식별자가 포함되므로 완전히 익명화된 통계는 아닙니다. 현재 베타 구현에는 이 기록을 일정 기간 후 자동 파기하는 기능이 적용되어 있지 않습니다.
현재 베타는 실사용자 자료의 정기 백업·복구를 제공 완료한 상태가 아닙니다. 기존 복원 검증은 합성 테스트 자료로 수행했습니다. 따라서 삭제한 자료나 장애로 잃은 자료를 백업에서 복원할 수 있다고 약속하지 않습니다. 실사용자 백업을 도입하기 전 보관·폐기 기준과 복원 후 삭제 재적용 절차를 마련해야 합니다.
운영 로그는 현재 용량을 기준으로 교체되며, 일정한 날짜가 지나면 모두 삭제되는 방식은 아닙니다. 인증 감사 기록·호스트 로그·문의 메일도 별도 처리되며 각 보관 종료 기준은 아직 확정되지 않았습니다.
외부 AI에 이미 전송된 내용과 상대방이 내려받은 사본은 앱의 삭제만으로 회수할 수 없습니다. 관련 문의는 아래 이메일로 접수해 주세요.
6. 선택권과 문의
- iPhone 설정에서 사진·위치·알림 권한을 바꿀 수 있습니다. 권한을 끄면 해당 기능이 제한되며 이미 업로드한 자료를 지우려면 별도 삭제가 필요합니다.
- 앱에서 사진 연결, iCloud 포함·백그라운드 정리, 나란 도움 설정과 AI 정보 전달 동의를 바꿀 수 있습니다. 도움을 끄거나 AI 동의를 철회하는 것은 이미 전송된 요청이나 기록을 삭제하는 동작이 아닙니다.
- 내 계정에서 관계 해제·계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 로그인할 수 없거나 열람·정정·삭제·동의 철회와 관련한 도움이 필요하면 문의해 주세요.
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요청 처리에 필요한 범위에서 본인 확인을 진행할 수 있습니다. 문의에 필요한 범위 이상의 개인 정보는 보내지 마세요.